「ポケットコイル」と言っても、それぞれの特徴だけでなく返品返金に対してのルールなどが異なります。
まとめ：迷っている方はこの記事を参考にしてみてください。
「マットレス」口コミを先に見たい人はページ下部↓のこちらから
ポケットコイル「雲のやすらぎ 極 マットレス」と「NELL マットレス」の比較。購入の決め手は？
商品の細かな情報は別ページにまとめました。
特徴を詳しく捉えたい方は別ページを参考にしてくださいね。
| 雲のやすらぎ 極マットレス |
NELL マットレス |
|---|---|
|
 |
「雲のやすらぎ 極 マットレス」と「NELL マットレス」サイズなどを比較
横幅は「雲のやすらぎ 極マットレス」シングルサイズが2cm大きい、クイーン・キングサイズは「NELL マットレス」だけ
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 幅 】 |
NELL マットレス 【 幅 】 |
|---|---|---|
| シングル | 970mm | 950mm |
| セミダブル | 1200mm | 1200mm |
| ダブル | 1400mm | 1400mm |
| クイーン | - | 1600mm |
| キング | - | 1900mm |
長さは「雲のやすらぎ 極マットレス」「NELL マットレス」同じ
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 長さ 】 |
NELL マットレス 【 長さ 】 |
|---|---|---|
| 共通 |
1950mm | 1950mm |
厚さは「雲のやすらぎ 極マットレス」6cm厚い
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 厚さ 】 |
NELL マットレス 【 厚さ 】 |
|---|---|---|
| 共通 | 約270mm | 210mm |
重さは「雲のやすらぎ 極マットレス」が13〜16.8kgぐらい重い
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 製品重量 】 |
NELL マットレス 【 製品重量 】 |
|---|---|---|
| シングル | 約 35kg |
22.0kg |
| セミダブル | 約 41.5kg |
26.2kg |
| ダブル | 約 48kg |
31.2kg |
| クイーン | - | 35.3kg |
| キング | - | 41.9kg |
ポケットコイルの配列は？
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 ポケットコイルの配列 】 |
NELL マットレス 【 ポケットコイルの配列 】 |
|---|---|---|
| 共通 |
交互配列
引用元：雲のやすらぎ 極マットレスサイト |
並列配列
引用元：NELL マットレスサイト |
プレミアム高反発コイルは日本製高品質の特殊鋼反発コイルを使用しています。
高密度にハイブリッド交互配列することで体圧分散性と耐久性をさらに高めた構造にしました。
NELL マットレスでは小さい口径で密度の高いコイルを価格はNELL マットレスが安い（単純に比較はできないが）
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 価格 】 |
NELL マットレス 【 価格 】 |
|---|---|---|
| シングル | 通常価格：138,800円(税込) 特別価格：98,000円(税込) |
75,000円(税込) |
| セミダブル | 通常価格：148,800円(税込) 特別価格：108,000円(税込) |
90,000円(税込) |
| ダブル | 通常価格：158,800円(税込) 特別価格：118,000円(税込) |
105,000円(税込) |
| クイーン | - | 130,000円(税込) |
| キング | - | 150,000円(税込) |
※ 価格は公式サイトのものです。
「雲のやすらぎ 極マットレス」の公式サイトで提示される特別価格が安い価格のようなのでこちらで比べます。「NELL マットレス」もセールや値引きイベントが行われていることが多いので、ちょっと公平ではないのですが、目安として捉えてください。
厚みがあり、圧縮梱包でない「雲のやすらぎ 極マットレス」の価格が高くなります。
シングルサイズで23,000円、セミダブルで18,000円、ダブルで13,000円の差があります。
搬入設置費用は？
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 搬入設置費用 】 |
NELL マットレス 【 返搬入設置費用 】 |
|---|---|---|
| 搬入設置費用 | 配送無料+設置まで行います。 | 配送無料ですが、圧縮梱包で届けられ、設置サービスはありません。 |
こちらは配送時、玄関渡しなのか、室内まで運んでもらえるかという点になります。
配送費用自体は特別な場所以外は基本無料です。
「雲のやすらぎ 極マットレス」はシングルでも約35kgで圧縮をしないで届けられます。大型家具の配送を得意とするYHC（ヤマトホームコンビニエンス）が設置までしてくれますので寝室が2階部分にあっても安心です。
（届けてもらう時の配送分も含めて、商品代も少し高くなるのでしょう。）
設置まで行ってくれるサービスに感謝する口コミが多く見られました。
ただ搬入経路の確認は必須です。
階段の幅や高さ、手すりや梁、エレベーターの大きさなどをチェックする必要があります。
もし搬入できずに返品ということになると、持ち帰ってもらう配送料は購入者の負担となります。
階段のてすりやドアノブに引っかかって入らないといったことがないように注意です。
想定されるパターンを公式サイト 
でチェックしてみてください。
（雲のやすらぎ 公式サイト下の方に詳細が書かれています。）
NELL マットレスの方は圧縮梱包でコンパクトに届きます。
通常の宅配物で玄関で受け取るものです。
シングルで22kg、一番大きいキングサイズで41.9kgです。いずれも圧縮されて箱に入って届けられますからご自身で寝室まで運びます。
多少苦労はするものの、シングルサイズぐらいだとなんとか運べるようです。非力な方、一人で運ぶ方は気をつけてください。
また返品の必要が出てきた時、広げてしまったマットレスは元のサイズに圧縮できないので注意が必要です。
玄関で渡せるように通路や階段、エレベーターなどのサイズは意識しておいた方がよいです。
返品、返金保証の条件
| タイプ | 雲のやすらぎ 極マットレス 【 返金保証 】 |
NELL マットレス 【 返金保証 】 |
|---|---|---|
| 日数 | 120日間返金保証 | |
| 対象者 | 「雲のやすらぎ 極マットレス」の返金保証サービスはなくなったようです。 | 商品ごとにトライアル制度を設けているので1商品ごと可能。 例えば家族の分など複数購入した場合、全て返品もできますし、一部のみ返品することもできます。 （注意点としては トライアル期間に返品・返金後、違うサイズであっても「NELLマットレス」を再購入することはできません。） |
| 期日 | 最低使用日数は14日間です。 商品到着日から14日以上120日以内。 120日以内に返品申請をすればOK。 （https://nell.life/contact）名前、メールアドレス、電話番号に加えて注文番号などを入力します。 |
|
| 返送するもの | NELLカスタマーサポート担当者から2営業日以内に連絡があり、アンケートが送られてきます。
（期限：案内されてから1ヶ月以内。回答をしないと返品依頼が無効になるので注意！） 作業員がベッドの回収に来るため、梱包の必要もなく玄関で商品を渡します。 （NG:例えば、大きくなったベッドを2階の寝室から運び出してもらうといったことはできません。） |
|
| 返金のタイミング | 商品の回収完了後、購入代金が返金されます。 | |
| 返品時送料 | ユーザー負担なし（NELLが負担） |
返品、返金の保証について、トライアル期間の長さは商品の良し悪しに関係することではありません。
長くても良いと思える点は、気温や湿度の面で季節をいくつか試せるということです。
ある程度の寝心地は1〜2週間でわかっても、寒い時期、湿度のある暑い時期がどうかも試したいところです。
そういった意味では「NELL マットレス」の120日トライアルだと、4ヶ月ほどあるので気になる季節にお試しの期間を置くような買い方が失敗を減らします。
最低日数は14日間なので、どうしても合わない時にも120日我慢する必要はありません。
さらに返品をする時に、送料の負担と梱包もお願いできることが「NELL マットレス」の利点です。
（玄関まで運び出せない場合はトラブルになりますので、なんらかの費用がかかることも覚悟しておきましょう。）
一方、「雲のやすらぎ 極マットレス」は返金制度が終了したようです。
「雲のやすらぎ プレミアム マットレス」など商品を絞って返金制度は残っています。
気軽に試すことができなくなったことは残念です。
画像がベージュのタイプで表示されていたならば前のモデルが表示されているかもしれません。
商品切り替えのタイミングの場合はカラーを確認した方がよいですよ。新しいタイプは側面がブラックです。
「雲のやすらぎ 極 マットレス」を購入した人の口コミ-腰痛編
口コミのマットレス：雲のやすらぎ 極マットレス /
総合評価： (レビュー47件)–代/– 2017/10/14腰痛が消失しました引用：イッティ公式 楽天市場店
数ヶ月前から腰痛が始まり、特に起床時は痛くて前かがみになれないためくつ下を履くのにも苦労するほどになりました。いろいろ調べて20年ほど使っているベッドマットレスのへたりのせいだと思い至りました。買い替えを決めてからあちこちのサイトを見て検討し迷いながらも購入させて頂きました。迷った点は厚みがかなりあることです。
使い始めて2週間になりますが、腰痛が全くなくなり大満足です。確かに分厚いし最初の4日間くらいは特有の臭いがありました。でも、臭いは取れたし、厚さは機能を考えたら仕方ないかなと考えてます。
口コミのマットレス：雲のやすらぎ 極マットレス /
総合評価： (レビュー47件)–代/– 2019/10/06適度な柔らかさ引用：イッティ公式 楽天市場店
これまで様々な低反発マットレスや高反発マットレスを試してみましたが、丁度いい硬さのものが見つかりませんでした。
このマットレスを使ってからは首のこりと腰痛がなくなりました。肩こりや腰痛で悩んでる方におすすめです。
口コミのマットレス：雲のやすらぎ 極マットレス シングル /
総合評価： (レビュー21件)–代/– 2017-02-20これまで使ってたマットレスで寝るといつも身体、特に背中が痛くなってましたが、これで寝るようになってからは、快適でぐっすり眠れる上に起きてからも身体に痛みを感じることもなく、買って良かったなーと思ってます。主人も大喜びです。ただ、仕方ないのでしょうが、やっぱり思ってた以上に大きくて厚みがあり圧迫感が凄いので、★はマイナス1です。部屋が狭いので。ヤマトさんの搬入設置はとても親切で有難かったです。引用：イッティ 一番星 yahoo
口コミのマットレス：雲のやすらぎ 極マットレス /
総合評価： (レビュー46件)30代/女性 2019-03-16数十年間腰痛持ちで、特に朝起きた時が一番酷く激痛でした。寝ている時も寝返りを打つ時に痛みで目が覚めていました。また長時間ベッドで寝転がっていること自体が辛く、ゆっくり眠ることもできないし、横になってゴロゴロ過ごすこともできませんでした。引用：イッティ公式 楽天市場店
眠れず疲労が取れず、さらに腰痛が悪化するという状況が何年も続きました。
マットレスは長く使うものだし高額なので、合わないからと言ってすぐに買い替えられるものでもないし、どうしようと不安でした。
なので13層やすらぎマットレスを知ってから数ヶ月悩みましたが思い切って購入しました。
寝心地は硬いか柔らかいか、どちらかと言われると硬いかなと思いますが、嫌な硬さではなく下から体を優しく支えてくれているような感じで体が沈み込むことはありません。体の重みが均等に分散されて、どこにも変な力が加わっておらず浮かんでいるような感覚になります。とても寝心地が良いです。ふんわり柔らかく沈んで包み込まれるような寝心地を求めている方には合わないかもしれませんが私は沈み込むことで腰痛が悪化していたので、理想の寝心地でした。 使い始めて2ヶ月程経ちましたが、寝ている時の痛みもないし寝返りも楽にうてます。寝起きの激痛もなく起き上がれます。
休みの日、一日中横になっていても痛みによる不愉快さは全く感じません。久しぶりに一日中ゴロゴロする幸せな時間を過ごしました笑
腰痛が治った訳ではなく、日常生活の中で痛みはありますが、腰痛による睡眠時の悩み、痛み、不快感が解決しました！
よく眠れるし、疲労もしっかり回復します。
そしてこれまで睡眠時にかかっていた腰への負担がなくなったおかげで普段の痛みも少なくなっています。
購入して本当に良かったです！
本当に分厚く重たいです。これまで使っていたベッドで使うの乗る時よじ上らないといけないくらい高くなったので低めのベッドに買い替えました笑
※口コミ、レビューは個人の感想によるものです。
「NELL マットレス」を購入した人の口コミ-腰痛編
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.08.04程よい硬さ引用：NELL公式
腰痛待ち50代です。
程よい硬さで、熟睡できます。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.07.04腰痛対策として良品引用：NELL公式
マットレスには、寝てみて気持ち良いものと起きた時に身体が楽なものがあると感じました。
NELLマットレスは後者ですね。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2022.07.12腰痛持ち主婦。 良いです！ 今まで仰向けで寝るのがつらかったのですがこれにしてからは…なぜか仰向けで寝られてます！ 何より嬉しいのは朝までぐっすり眠れる様になったことです‼︎目覚め最高てす！引用：NELL公式
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.07.28これにしてよかった引用：NELL公式
マットレス難民だったので買い替えはお試し出来る会社のものをと決めてました。慢性腰痛なのでまずは他社のマットレスを試したのですが合わず、返品してNELLマットレス購入しました。横たわった瞬間から心地よく、毎晩快眠できてます。あと、端に座れる。これ大事。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.08.17グッスリ眠れてます！！引用：NELL公式
初めて眠った日は、起きたら腰痛！
すっごく腰が重くて返品になるのかと思いました。
とりあえず2週間使ってみようと思い使いつづけたら、気づくとグッスリ眠るように
(二度寝もやらかして)
睡眠負債を精算したら、眠る時間が1時間ほど今では減って好きなことをできてます。
(勝手に朝起きちゃうんですね？！)
睡眠環境 大事なんだととても感じました！
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.07.10固いか柔らかいか!?引用：NELL公式
腰痛改善の為、今回こちらのマットを購入しました。
約1週間が経過しましたが、まだ最終的な結論には至っていません！
固いマットを希望だったのですが、自分には少し柔らかい気がします。
ヘタリ防止の為、サイド近くは固めになっている様でしたが、その辺に寝ると良い感じです！
もう少し色々試してから、結論を出したいと思います！
最後の人のように「サイド近くの固め」あたりで寝ると良いと感じる意見もありました。、硬めの方が腰痛に効果を感じている人のようで参考になります。
「NELL マットレス」を購入した人の口コミ-気をつけたい人
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.09.23高身長には…引用：NELL公式
大抵のマットレスに言える事ですが、身長が180センチを超えてる人には合わないかもです。マットレスの中央部分が固いおかげで腰が沈まないので良いですが、高身長の方には微妙に場所が合わないです。
横向きで寝た時の肩の沈み込みで悩んでいたのですがNELLマットレスはちょうど良い沈み込みです。
高身長向けにロングサイズのマットレスを出してくれたら嬉しいです。
腰がくる硬めの部分はマットレスを3等分した時の真ん中です。
そして外周（端の部分）12cm弱のエリアが硬めになります。
「日」の字をイメージするとわかりやすいと思います。
マットレスの長さが195cmで180cmを超える人が使用する場合、仰向けでかかとをのせる部分が硬めになってしまう可能性があるので「高身長の方には微妙に場所が合わない」と感じたのかもしれません。
下の方は大丈夫そうです。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.09.19ちょうど良い硬さ引用：NELL公式
身長182cm、65kgの痩せ型男です。
最近腰痛が発生したので、10以上使い続けてきた敷布団を辞めて、マットレスに買い替えました。
ちょうど良い硬さで、腰が落ち込む事もなく、寝返りも打ちやすく今のところ快適です。
ベットの端も落ち込むことはなく、座りやすいです。
「NELL マットレス」を購入した人の口コミ-意外とよく見られた「いびき」
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.04.07いびきが減ったらしい引用：NELL公式
長年古いベットで寝てたので流石に真ん中沈んでるかな？と買い換えることにしました。今は体がまっすぐになってる気がします。やや硬めが好きだけど、硬すぎたらどうしようかと心配でしたが、肌あたりも柔らかめでかつしっかりした硬さなので全く違和感なく眠れます。気持ちいいくらいです。
朝主人がこのマットレスに変えてからいびきが減ったとよろこんでいました。
ベッドがすのこではないタイプなのでマットがさびて寿命が早くならないか心配です。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2023.09.24旦那さん引用：NELL公式
初めに私が使い初めてとても良かったので旦那さんにもと購入させて頂きました。使い始めてから旦那さんのいびきの回数が減った気がします。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.01.05至高のマットレスに出会えました！引用：NELL公式
母と同居しているのですが、このマットレスを使い始めてというもの私からいびきが聞こえなくなったと話してくれました。年末年始は休みもなく、食事がおろそかになったりアルコールを浴びるよう飲んだりと不摂生な状態もありましたが、その間もいびきはなかったとのことでした。また今まで弾力のあるマットレスは使ったことがありませんでしたが、寝返りがこんなにスムーズにできるとは思いませんでした。何より起き上がりが本当に楽です。
返品期間も120日あるとのことで安心して購入に踏み切ることもできました。
このまま使い続けて体の変化を楽しみたいと思います。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.06.27程よい固さ 主人用に購入したマットレス。今までいびきが凄かったのに熟睡できるようになったからかとても静かになりました！柔らかすぎず、硬すぎずでとても良い。また買い足します。引用：NELL公式
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.03.08ふわふわで寝心地が良い引用：NELL公式
マットレスを買い替えるべきか迷っていた時、NELLに出会いました。レビューや口コミで評判が良かったため購入。1週間経ちましたが、今まで睡眠が浅かったのですがNELLに替えてから睡眠の質が良くなりました。（ポケモンスリープ計測では「ですやすや」が多かったのですが、「ぐっすり」が多くなりました！）早くNELLに替えればよかったと今では少し後悔しています。
いびきも少なくなり、買い替えて良かったと思っています。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2022.05.05最高です引用：NELL公式
寝心地が最高です。
何故かいびきも前より良くなった気がします。
とても深い眠りに入ることができています。
口コミのマットレス：NELL マットレス /
総合評価： (レビュー1609件)–代/– 2024.10.10沈まなくて良い！！！引用：NELL公式
家族のために購入。体重がそこそこあるので、柔らかすぎるのは沈むので❌ マットレスを選ぶのも慎重に調べた結果NELLにたどり着きました。結果、体が沈みすぎないので快適に寝てるようです。以前は大きないびきをかいてましたが、NELLで寝てから少し静かな気がします！！！
※口コミ、レビューは個人の感想によるものです。
雲のやすらぎ 極 マットレス
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NELL マットレス
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まとめ
マットレスで人気、評判の高い「雲のやすらぎ 極 マットレス」と「NELL マットレス」について購入者、使用者による口コミをまとめてみました。
ウレタンマットレスの方が種類は豊富だと思いますが今回はポケットコイルで比べました。
どちらも口コミ評価が高いです。
安価な商品ではないのですが、その分品質も良く「一番良い買い物」と表現する人も見られました。
（このページでは特徴的な口コミをまとめましたが個別でまとめたページの方で多くの口コミを見ることができますので参考にしてください。
「雲のやすらぎ 極マットレス」のページ、「NELL マットレス」のページ）
同価格帯ではないのでどちらが優れているといった単純比較はできませんが、口コミの傾向として「雲のやすらぎ 極 マットレス」は腰痛にお困りの方が好印象を持った口コミが多く見られました。
ただし厚み、高さが27cmとボリュームがあります。重さもあります。
ですからこれまで使っていたベッドフレームに乗せる場合やお子さん、小柄な方が使う場合はよじ登るような使い方になるかもしれないのでサイズ感は気をつけてください。
「NELL マットレス」は細めのポケットコイルをたくさん（通常の2倍）使用していること、マットレスの4辺と腰の部分が少し硬めにしてある特徴があります。両方とも体圧分散に優れているのですが、こちらは寝返りのサポートに力を入れています。
前述したように副産物的に「いびき」の改善を感じている人の声が多く見られました。
比べると重さも控えめなので普段の立てかけるお手入れなどがしやすいでしょう。（とはいえ、ウレタンマットレスなどよりは重いのですが）
サイズもキングサイズまであるのでサイズ重視の人にも嬉しいですね。
「NELL マットレス」については返品返金保証があるのでお試ししてみるとよいと思います。
「NELL マットレス」を購入した人は「雲のやすらぎ 極 マットレス」との比較ではないものの、他メーカーのマットレスをお試し比較したのち、「NELL マットレス」を決定しているようで、寝心地の良さがうかがえます。
画像がベージュのタイプで表示されていたならば前のモデルが表示されているかもしれません。
商品切り替えのタイミングの場合はカラーを確認した方がよいですよ。新しいタイプは側面がブラックです。
